KVKK

1) Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Blue World Hotel tarafından KVKK’ya uygun olarak işlenmektedir. İletişim bilgileri için İletişim sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

2) İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik bilgileri (ad-soyad vb.)
• İletişim bilgileri (telefon, e-posta vb.)
• Rezervasyon/konaklama bilgileri
• Finansal bilgiler (faturalandırma/ödeme süreçleri kapsamında)
• İşlem güvenliği verileri (log kayıtları vb.)
• Görsel/işitsel veriler (kamera kayıtları gibi, yalnızca gerekli hallerde)

3) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Rezervasyon ve konaklama hizmetlerinin yürütülmesi
• Misafir memnuniyeti süreçlerinin yönetilmesi
• Müşteri ilişkileri ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliği ve iş sürekliliğinin sağlanması
• İş sağlığı, güvenliği ve tesis güvenliğinin sağlanması

4) Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenebilir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
• Meşru menfaat
• Açık rıza (gereken hallerde)

5) Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; hizmetlerin yürütülmesi amacıyla ve mevzuata uygun şekilde, gerekli hallerde ilgili kamu kurumlarına, yetkili otoritelere ve hizmet tedarikçilerine aktarılabilir.

6) Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7) Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistem analizleri sonucunda aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
• Zarara uğramanız halinde giderilmesini talep etme

8) Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte yazılı olarak veya mevzuatta belirtilen yöntemlerle iletebilirsiniz. Başvuru kanalları için İletişim sayfasını kullanabilirsiniz.